Mit dem Einzug der Webtechnologie sind neue, effizientere Werkzeuge verfügbar, die die tägliche Arbeit sehr vereinfachen können.
Sie haben sich dort entwickelt, wo räumlich getrennte Personen zusammenarbeiten. Pioniere waren globale Programmierteams die Webanwendungen entwickelten,
Im normalen Büroalltag sind sie bisher leider noch selten anzutreffen, obwohl sie auch in diesem Umfeld hohe Effizienzsteigerungen mit sich bringen würden.
Ein Blick auf die historische Entwicklung zeigt Gründe auf, weshalb sich althergebrachte Denkweisen lange halten und wie sich eine webgestützte, effizientere Arbeitsweise entwickeln kann.
Im Folgenden die Werkzeuge:
Dokumentation: Wiki, CMS (Website), Blogs
Koordination: Meetings, Ticketsystem
Kommunikation: Ticketsystem, (E-Mail), Telefon, Foren, Chat, Videokonferenz